Условия использования
Редакция от 8 мая 2026 г.
1. Принятие условий
1.1. Используя сервисы Cludex, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши сервисы.
1.2. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством наших услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любой информации, а также свойств товаров и услуг, распространяемых посредством услуг.
1.3. Учитывая глобальный характер сети Интернет, Заказчик предупреждается о том, что его действия могут привести к нарушению законодательства других стран. Исполнитель не несёт ответственности за такие нарушения.
2. Допустимое использование
2.1. Исполнитель вправе незамедлительно приостановить оказание услуг в следующих случаях:
- Распространение спама — массовая рассылка рекламной информации без согласия получателей
- Распространение вредоносного ПО — вирусов, троянов и иных вредоносных компонентов
- Хранение и публикация нелегального контента, пропаганда жестокости, насилия, разжигание расовой, национальной или религиозной вражды
- Нарушение авторских прав — использование защищённых материалов без разрешения правообладателя
- Сетевые атаки — DDoS-атаки, сканирование портов, попытки несанкционированного доступа к ресурсам третьих лиц
- Фальсификация IP-адресов и обратных адресов при отправке электронных писем
- Создание паразитной нагрузки на оборудование третьих лиц
- Майнинг криптовалют без согласования с администрацией
- Публикация персональных данных третьих лиц без их согласия
- Реклама товаров и услуг, распространение которых запрещено законодательством РФ
- Любые иные действия, содержащие состав правонарушения или нарушающие права третьих лиц
2.2. Время приостановления услуг по указанным причинам не считается перерывом и не является нарушением обязательств Исполнителя.
2.3. Приостановление действует до устранения Заказчиком нарушений и не отменяет его обязательств по Договору.
3. Учётная запись
3.1. Вы несёте полную ответственность за безопасность своей учётной записи и всех действий, совершённых под ней.
3.2. В случае предоставления третьим лицам доступа к ресурсам, ответственность за их деятельность несёт исключительно Заказчик.
3.3. Передача доступа третьим лицам допускается только при полном соблюдении настоящих условий.
4. Ресурсы и лимиты
4.1. Использование ресурсов ограничено параметрами выбранного тарифного плана. Превышение лимитов может привести к временному ограничению или приостановке услуг.
4.2. Исполнитель может ограничить доступ и/или лимиты ресурсов, использование которых приводит к сбоям в работе оборудования или мешает работе других клиентов.
4.3. Исполнитель может в любой момент переместить аккаунт Заказчика на другой сервер.
5. Информационная безопасность и резервное копирование
5.1. Исполнитель обеспечивает базовую информационную безопасность серверов в стандартных пределах.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за компрометацию паролей, произошедшую по вине Заказчика, но по запросу производит оперативную смену паролей.
5.3. Для услуг хостинга Исполнитель обеспечивает резервное копирование не реже 1 раза в неделю. Восстановление данных из резервной копии — в течение 48 часов по запросу.
5.4. Для услуг VPS резервное копирование не производится по умолчанию, если иное не оговорено в тарифном плане. Восстановление данных VPS является платной услугой.
5.5. При потере информации по вине Исполнителя принимаются все меры для максимально быстрого восстановления.
6. Программное обеспечение
6.1. Исполнитель обеспечивает работоспособность предоставляемых сервисов в пределах документации.
6.2. Исполнитель не гарантирует работоспособность и совместимость ПО, разработанного Заказчиком или третьими лицами.
6.3. Исполнитель не гарантирует работоспособность ПО, если Заказчик вносил в него изменения.
6.4. Исполнитель вправе приостановить или запретить использование ПО, эксплуатация которого приводит к аварийным ситуациям или нарушению безопасности.
7. Ответственность Исполнителя
7.1. Исполнитель не контролирует содержание информации, хранимой или распространяемой Заказчиком, и не несёт ответственности за её точность и качество.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования и функционирование сетей других провайдеров.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Заказчика.
7.4. В случае явного нарушения законодательства предоставление услуг может быть приостановлено без предварительного предупреждения.
8. Прекращение доступа
8.1. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к услугам в случае нарушения настоящих условий, в том числе при получении запроса от компетентных государственных органов.
9. Изменение условий
9.1. Мы вправе изменять настоящие условия. Уведомление публикуется не менее чем за 7 дней. Продолжение использования сервисов после публикации изменений означает их принятие.