Политика конфиденциальности

Редакция от 8 мая 2026 г.

1. Собираемые данные

1.1. Мы собираем следующие персональные данные при регистрации и использовании сервиса:

  • ФИО и контактный email
  • логин (имя пользователя)
  • IP-адреса при авторизации и использовании услуг
  • информация об устройстве и браузере (User-Agent)
  • данные геолокации на основе IP-адреса
  • платёжная информация (обрабатывается платёжными провайдерами)

1.2. При заказе доменных имён дополнительно могут собираться: название организации, юридический адрес, ИНН, паспортные данные — в соответствии с требованиями регистраторов доменных имён.

2. Использование данных

2.1. Персональные данные используются исключительно для:

  • предоставления услуг хостинга, VPS и регистрации доменов
  • связи с вами по вопросам вашего аккаунта и услуг
  • направления уведомлений о технических работах и изменениях в договоре
  • отправки уведомлений безопасности (вход в аккаунт, смена пароля)
  • уведомлений об истечении срока действия услуг
  • улучшения качества сервиса
  • соблюдения законодательных требований

2.2. Мы не используем ваши данные для маркетинговых рассылок без вашего явного согласия.

3. Хранение и защита данных

3.1. Данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

3.2. Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt) и не могут быть восстановлены в исходном виде.

3.3. Передача данных осуществляется по защищённым каналам (TLS/SSL).

3.4. Мы не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением:

  • случаев, предусмотренных законодательством РФ
  • официальных запросов правоохранительных органов
  • передачи данных регистраторам доменных имён при регистрации доменов
  • передачи платёжным провайдерам для обработки оплаты

4. Логирование и мониторинг

4.1. Мы ведём журналы входов в аккаунт (IP-адрес, устройство, время) для обеспечения безопасности.

4.2. При каждом входе отправляется уведомление на email с информацией о входе.

4.3. Логи хранятся в течение 12 месяцев и автоматически удаляются.

5. Файлы cookie

5.1. Мы используем сессионные cookie для идентификации пользователей. Эти файлы не содержат персональных данных.

5.2. Cookie удаляются при завершении сессии (7 дней) или при выходе из аккаунта.

5.3. Мы не используем рекламные или аналитические cookie третьих сторон.

6. Ваши права

6.1. В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

  • получить информацию о хранимых персональных данных
  • потребовать исправления неточных данных
  • потребовать удаления персональных данных
  • отозвать согласие на обработку данных

6.2. Для удаления аккаунта и всех связанных данных обратитесь в службу поддержки.

6.3. При удалении аккаунта все персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством.

7. Срок хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся в течение всего срока действия аккаунта и 30 дней после его удаления.

7.2. Данные об оплатах и счетах хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта.

8. Изменение политики

8.1. Мы вправе изменять настоящую политику. Уведомление об изменениях публикуется не менее чем за 7 дней до вступления в силу.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через раздел «Поддержка» в личном кабинете.